VEDNO.it

Účel: Zabezpečiť, aby všetky naše produkty a služby boli na najvyššej možnej úrovni.

Záväznosť:

1. Nikdy neodovzdávame produkt, ktorý nespĺňa dohodnuté štandardy kvality
2. Každý kód prechádza code review pred nasadením do produkcie
3. Testovanie je povinnou súčasťou vývoja
4. Pri konflikte medzi kvalitou a rýchlosťou má vždy prednosť kvalita
5. Dokumentácia musí byť jasná, aktuálna a kompletná

Účel: Vytvoriť prostredie dôvery, kde informácie tečú otvorene a jasne.

Záväznosť:

1. Komunikujeme pravdivo, aj keď je to nepohodlné
2. Problémy a riziká oznamujeme okamžite, nie ich skrývame
3. Dokumentujeme všetky dôležité rozhodnutia a dohody
4. Na emaily a správy odpovedáme do 24 hodín v pracovné dni
5. Týždenne reportujeme stav úloh a projektov
6. Pri neistote sa pýtame, nepredpokladáme

Účel: Byť spoľahlivým partnerom, na ktorého sa klienti môžu spoľahnúť.

Záväznosť:

1. Termíny sú záväzné - nie sú "orientačné"
2. Ak vidíme, že termín nezvládneme, oznamujeme to minimálne 48 hodín vopred
3. Realistic estimation - radšej sľúbime menej a dodáme viac
4. Buffer time je súčasťou plánovania (min. 20% rezerva)
5. Prioritizujeme úlohy podľa deadline a dôležitosti

Účel: Chrániť citlivé informácie klientov a firmy v súlade s GDPR a best practices.

Záväznosť:

1. Všetky heslá sú uložené v šifrovanom password manageri (1Password, Bitwarden)
2. Dáta klientov nikdy nezdieľame bez ich výslovného súhlasu
3. Používame 2FA (two-factor authentication) na všetkých kritických účtoch
4. Kód a dáta sú zálohované denne, backup je testovaný mesačne
5. Pri odchode zamestnanca okamžite revokujeme všetky prístupy
6. Security incidents reportujeme do 2 hodín od zistenia

Účel: Udržiavať tým na čele technologických trendov a neustále zlepšovať naše schopnosti.

Záväznosť:

1. Každý člen týmu má min. 40 hodín vzdelávania ročne (školenia, kurzy, konferencie)
2. Firma hradí certifikácie relevantné pre pozíciu
3. Interné knowledge sharing sessions min. 1x mesačne
4. Knihy a online kurzy sú firemný benefit
5. Mentoring nováčikov je povinnosťou senior členov
6. Experimentovanie s novými technológiami je podporované (20% času)

Účel: Zabezpečiť finančnú stabilitu a transparentnosť v nakladaní s financiami.

Záväznosť:

1. Každý výdaj nad 500 EUR vyžaduje schválenie ED
2. Faktúry vystavujeme do 3 dní od dokončenia práce
3. Pohľadávky monitorujeme týždenne, upomienky po 7 dňoch omeškania
4. Finančné rezervy musia pokrývať min. 3 mesiace prevádzky
5. Mesačný finančný reporting pre celý tým (anonymizované)
6. Investície do rozvoja firmy sú prioritou pred výplatou dividend

Účel: Podporiť zdravé pracovné prostredie, kde sú ľudia produktívni a spokojní.

Záväznosť:

1. Pracovný čas je flexibilný, pokiaľ dodržiavame deliverables
2. Overtime nie je štandard - ak sa opakuje, je to signál problému v procese
3. Dovolenka min. 4 týždne ročne je očakávaná, nie len povolená
4. Sick days nie sú limitované - zdravie je priorita
5. Remote work je podporovaný, pokiaľ nevyžadujeme prítomnosť
6. Po 18:00 a cez víkendy nekomunikujeme pracovne (mimo emergency)

Účel: Udržiavať vysoké morálne štandardy v podnikaní a vzťahoch.

Záväznosť:

1. Zero tolerance pre korupciu, úplatkárstvo alebo neetické praktiky
2. Konflikty záujmov hlásime vopred a riešime transparentne
3. Rešpektujeme duševné vlastníctvo (licencie, patenty, autorské práva)
4. Neprijímame projekty, ktoré by mohli škodiť ľuďom alebo spoločnosti
5. Diskriminácia akéhokoľvek druhu je dôvod okamžitého ukončenia spolupráce
6. Whistleblowing je chránený - každý môže anonymne nahlásiť neetické správanie

Účel: Budovať dlhodobé vzťahy s klientmi založené na hodnote a dôvere.

Záväznosť:

1. Klient je náš partner, nie "objednávateľ" - rozumieme jeho biznisu
2. Proaktívne komunikujeme riziká a možnosti zlepšení
3. SLA (Service Level Agreement) dodržiavame v 99% prípadov
4. Support requests riešime do 4 hodín (critical) / 24 hodín (normal)
5. Pravidelné check-iny s klientmi (min. 1x mesačne pri aktívnych projektoch)
6. Feedback zbierame systematicky a používame na zlepšovanie

Účel: Prispievať pozitívne k spoločnosti a minimalizovať environmentálny dopad.

Záväznosť:

1. Cloud-first approach minimalizuje našu carbon footprint
2. Podporujeme open-source komunitu (contributions, sponsorstvo)
3. Vzdelávame mladých ľudí (stáže, mentoring, prednášky)
4. Preferujeme dodávateľov s etickými praktikami
5. Minimalizujeme papierovú agendu (digital-first)
6. Participujeme na komunitných IT eventoch a iniciatívach